La conception d'un projet signalétique ne se limite pas à la création d'un ensemble composé de plaques d'information.

Le système signalétique est le résultat de la prise en compte de l'analyse des usages des personnes qui fréquentent le lieu, et de la façon dont l'architecture du lieu conditionne leurs déplacements.

La signalétique, véritable système d'information, fournit les clés nécessaires à la compréhension de l'environnement et offre la sécurité des déplacements.

Ce processus implicite d'apprentissage et de déplacement naturel dans un environnement inconnu se nomme "wayfinding".

Le "wayfinding" devient évident grâce à la signalétique, mais il ne s'agit pas uniquement de signalétique. Le "wayfinding" représente davantage que le simple fait de pouvoir "trouver son chemin", il s'agit d'avoir la certitude qu'à la fin du parcours, vous trouverez la destination que vous recherchez.

Le "wayfinding" est l'anticipation de l'économie des déplacements, où gain de temps est souvent synonyme de tranquillité.

La conception d'un projet signalétique "wayfinding design" intègre les différences culturelles, physiques et cognitives de l'utilisateur à chaque phase du projet signalétique : étude et analyse des flux, design graphique, production et installation.

Constitué d'une équipe pluridisciplinaire, chaque membre de wayfinding studio applique la philosophie du concept "wayfinding design" à chacune des étapes de l'étude, permettant de donner des solutions spécifiques et sur mesure en fonction des besoins de chaque projet signalétique.

Le projet "wayfinding" s'appuie sur des disciplines telles que l'architecture, la conception graphique, la décoration d'intérieur, et les dernières technologies pour apporter une réponse globale.